Este important pentru noi ca clienții noștri să fie mulțumiți de mașinile noastre și ne place să primim feedback de la fiecare client. Pentru noi, este o oportunitate pentru noi de a ne îmbunătăți și de a ne îmbunătăți mașinile.
Recent, am primit feedbackul aparatului nostru GK81300-A1 de la un utilizator final din Rusia, care a comandat aparatul de la distribuitorul nostru în urmă cu doi ani. Mașina a funcționat foarte bine în fabrică și acum au nevoie de câteva piese pentru întreținere.
Următoarele sunt e-mailul clientului și imaginile mașinii din fabrică.
E-mail:
Buna ziua!
Sunt din Rusia. Vă rugăm să găsiți fotografii atașate. Trebuie să repar această mașină. Sunt gata să cumpăr direct de la dvs. piese de schimb.
Vă rugăm să-mi trimiteți catalogul electronic și lista pieselor de schimb recomandate pentru acest model.
Mulțumesc!
Fotografii:
Am apreciat acest feedback din partea utilizatorului final, deoarece suntem principalii distribuitori, cunoaștem bine cerințele distribuitorilor. Din acest feedback, este o șansă pentru noi să ne apropiem de utilizatorii finali și să cunoaștem cerințele și cerințele acestora. Pentru noi, a deschis o fereastră pentru a găsi nevoile reale ale clienților.
Vă mulțumim pentru acest client și pentru feedback, avem încredere că vom face din ce în ce mai bine în viitor.
